Sistemas, packs y playbooks

Arcanum Engine organiza la automatización en tres capas. Entender la diferencia te ayuda a instalar el alcance correcto para tu tienda y desinstalar de forma limpia cuando cambien las prioridades.

Playbooks (automatizaciones individuales)

Un playbook es una plantilla de automatización probada — por ejemplo Winback Engine (alertas de checkout abandonado) o Inventory Guardian (alertas de stock bajo). Starter instala variantes por email; Growth instala variantes Slack, Discord o Teams con Klaviyo opcional. Cada playbook tiene su propio asistente de instalación, página de ajustes y resultados en Actividad.

• Ideal cuando quieres un flujo concreto sin un paquete más amplio
• Cuenta para el límite de playbooks activos de tu plan (Starter: 3, Growth: 10, Ops: ilimitado)
• Configura umbrales, retrasos y eventos opcionales de Klaviyo por playbook
• Desinstala desde los ajustes del playbook o eliminando el sistema de comercio padre

Explorar playbooks individuales

Sistemas de comercio (paquetes de resultados)

Un sistema de comercio instala varios playbooks juntos para un resultado de negocio — por ejemplo Recover Lost Revenue apila VIP Recovery, Winback Engine y Revenue Watch. Un clic instala el paquete; Engine omite playbooks que ya tengas activos.

• Ideal cuando el centro de comando recomienda un hueco que quieres cerrar en un paso
• Cada instalación de sistema se registra como CommerceSystemInstall con playbooks vinculados
• Los playbooks compartidos (p. ej. Revenue Watch) se instalan una vez — un segundo sistema reutiliza la instalación existente
• Pausa o reanuda todo el sistema desde API o herramientas internas sin desinstalar
• Desinstalar elimina solo los playbooks ligados a esa instalación de sistema — no los que añadiste por separado

Packs sectoriales (paquetes verticales)

Un pack sectorial agrupa varios sistemas de comercio para un vertical — por ejemplo un pack DTC de moda puede incluir Recover Lost Revenue, Inventory Operations y Customer Experience. La instalación del pack ejecuta la instalación por lotes de cada sistema en secuencia.

• Ideal en Growth cuando quieres una pila inicial curada para tu sector
• El estado del pack se deriva de los sistemas instalados — no hay registro de pack separado
• Parcial significa que algunos sistemas del pack se instalaron correctamente; otros necesitan atención
• Desinstalar pack elimina todos los sistemas del pack instalados actualmente en tu tienda

Comparación rápida

Instalación

1. Abre la biblioteca Sistemas en la app (pestañas Sistemas de comercio, Packs sectoriales o Playbooks individuales).
2. Confirma plan Growth y webhook de Slack, Discord o Teams — los sistemas de comercio requieren Growth.
3. Comerciantes Starter: conecta Resend en Ajustes antes de instalar playbooks por email.
4. Para sistemas y packs: haz clic en Instalar, revisa la confirmación (playbooks incluidos y uso de slots) y confirma.
5. Para playbooks individuales: abre el asistente, configura campos, revisa la vista previa de alerta al equipo (email o Slack/Discord/Teams) e instala.
6. El centro de comando muestra un banner de éxito tras la instalación; ajusta los ajustes de cada playbook según necesites.

Lista de inicio rápido

Desinstalación de sistemas y packs

Puedes desinstalar sistemas de comercio y packs sectoriales desde la biblioteca Sistemas. Desinstalar detiene futuras ejecuciones y elimina instalaciones de playbook ligadas a esa instalación de sistema. Los enlaces de oportunidad del centro de comando usan deep links ?system= que desplazan hasta la tarjeta sugerida.

• Sistema de comercio — haz clic en Desinstalar en una tarjeta de sistema instalado o parcial
• Pack sectorial — haz clic en Desinstalar pack para eliminar todos los sistemas instalados del pack
• Playbook individual — haz clic en Desinstalar en la tarjeta del playbook en la biblioteca Sistemas, o usa Desinstalar playbook en la página de ajustes
• Los playbooks compartidos permanecen activos si otro sistema o una instalación manual aún depende de ellos

Relación con el centro de comando

Las oportunidades en el centro de comando se mapean a sistemas de comercio y playbooks. Instalar desde una oportunidad la marca como completada y mejora la cobertura de sistemas en tu puntuación operativa. Desinstalar reduce la cobertura hasta que instales de nuevo o añadas playbooks equivalentes individualmente.

Guía del centro de comando