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Conectar Recharge

Vincula suscripciones Recharge a Arcanum Engine para alertas de cancelación, pagos fallidos y reposición con datos de Recharge.

Los comercios en Growth u Ops pueden conectar Recharge para que los playbooks reaccionen a cancelaciones, cargos fallidos y ventanas de renovación. Replenishment Reminder usa las fechas de próximo cargo de Recharge cuando Recharge está conectado; si no, usa la última fecha de pedido en Shopify.

Pasos de configuración

  1. En Recharge, abre Settings → API tokens y crea un token privado con lectura de suscripciones y cargos.
  2. En Arcanum Engine, abre Settings → Recharge.
  3. Pega el token API y, si aplica, el client secret del webhook, y guarda.
  4. Haz clic en Test connection — Engine confirma que puede leer tu tienda Recharge.
  5. En Recharge, registra webhooks para subscription/cancelled y charge/failed apuntando a la URL de webhook de Engine (visible en Settings tras guardar).
  6. Instala los playbooks Subscription Cancelled y Subscription Payment Failed, o activa tickets Gorgias en playbooks VIP y reembolsos.

Conectar Gorgias

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