← Arcanum HollowDocs · 1.8.10

Retención y cuentas de cliente

Usa cuentas, wishlist, rebooking y suscripciones para que los clientes vuelvan a servicios y aftercare.

Studio Arcana está pensado para visitas repetidas — no solo retail puntual. Las cuentas de cliente, la wishlist, los emparejamientos de aftercare y la sección Recordatorio de reserva ayudan a volver a reservar y reponer tras cada visita.

Cuentas de cliente

  1. En el admin de Shopify, elige cuentas clásicas o nuevas para tu tienda.
  2. En Configuración del tema → Cabecera, activa la utilidad de cuenta y asigna un menú de cuenta de cliente si usas cuentas nuevas.
  3. Confirma que login, registro, pedidos, direcciones y restablecer contraseña se ven bien en el móvil.

Tienda online → Temas → Personalizar → Cabecera → Búsqueda y utilidades

Wishlist

  • Activa Mostrar enlace de wishlist en la cabecera y crea una página con la plantilla wishlist (ruta por defecto /pages/wishlist).
  • Los compradores guardan productos con el corazón en páginas y grillas; la insignia de cabecera muestra el conteo.
  • La wishlist se guarda en el navegador hoy — recuerda al equipo que borrar datos del sitio borra los guardados.

Volver a reservar y reponer

  • Mantén la URL base de reservas para que los CTAs Reservar sigan disponibles tras la primera visita.
  • Usa emparejamientos servicio–aftercare y suscripciones en SKUs de reposición para que vuelvan a pedir cuidado.
  • Opcional: añade Hollow Reserve u otros bloques de ciclo de vida en cuenta y carrito para avisos con cita.

Sección Recordatorio de reserva

  1. Añade la sección Recordatorio de reserva a una plantilla de cuenta o cualquier página post-visita.
  2. Configura el Enlace del botón de reserva o déjalo en blanco para heredar la URL base del tema.
  3. Opcionalmente añade una Colección de aftercare para que la sección enlace directamente a la reposición.
  4. Añade bloques de Enlace personalizado para cualquier atajo extra (página del especialista, fidelidad, etc.).

Tienda online → Temas → Personalizar → selecciona una plantilla de cuenta o post-visita → Añadir sección → Recordatorio de reserva

Atajos de retención en cuenta de cliente

  1. En Personalizar → sección Cuenta de cliente, establece la Colección de aftercare.
  2. Define la URL de reserva (o deja en blanco para el valor del tema) y una etiqueta.
  3. Activa Mostrar enlace de wishlist y confirma que /pages/wishlist existe.
  4. Añade bloques de Enlace personalizado para atajos adicionales (fidelidad, tarjetas regalo, página del especialista).

Cómo comprobar que funciona

  • Un cliente con sesión puede abrir las páginas de cuenta sin roturas de layout.
  • El corazón de wishlist alterna y el conteo de cabecera se actualiza.
  • La sección Recordatorio de reserva muestra los botones Volver a reservar y Colección de aftercare en páginas de cuenta o post-visita.
  • Un recorrido de retorno puede Reservar un servicio y añadir aftercare emparejado desde el carrito.
  • Consulta Configuración de ingresos y la Lista completa de lanzamiento para la primera venta y la entrega.

¿Te resultó útil esta página?

El contenido lo mantiene Arcanum Hollow Labs. Para notas internas de ingeniería, consulta la carpeta docs/ del monorepo.